-
APK, wanneer moet mijn auto gekeurd zijn? - Bereken hier de APK datum voor uw auto.
- Berijdersinstructie Compleet
- Om u informatie te verschaffen over belangrijke telefoonnummers en onze werkwijze kunt u hier onze berijdersinstructie downloaden.
- Besturen van de leaseauto, wie mag ik in de auto laten rijden?
- Iedereen aan wie u toestemming geeft en in bezit is van een geldig rijbewijs. Natuurlijk moet uw werkgever hier ook mee instemmen.
- Brandstofpas, hoe kan ik niet met pas betaalde tankingen declareren?
- Voor declaraties gaat u naar de website van Multitankcard en logt u in m.b.v uw kaartnummer, kenteken en pincode. U kunt vervolgens uw brandstofkosten declareren.
- Caravan of aanhanger, zijn die ook verzekerd?
Uw caravan of aanhanger zijn op het moment dat ze aangekoppeld zijn verzekerd tegen wettelijke aansprakelijkheid. Wel dient u voor sommige landen te beschikken over een aparte groene kaart voor uw caravan/aanhanger (o.a. Duitsland en Zwitserland). Deze kaart dient u zelf jaarlijks bij ons op te vragen onder vermelding van merk, type en kenteken van de caravan/aanhanger en de datum waarop u over de groene kaart dient te beschikken.
- Einde contract, waar en hoe moet ik de auto inleveren?
Als u een nieuwe auto van LeaseMotive gaat rijden, kan de auto gewoon bij de leverende dealer van de nieuwe auto worden ingeleverd. Als dit niet het geval is, kunt u ons bellen op +31 (0)10 2383868 voor het maken van een passende afspraak. U dient in alle gevallen ons innameformulier te ondertekenen voor de staat van de auto.
Dat een auto niet nieuw meer is na een periode van gebruik, begrijpen wij.
Om u aan te geven wat acceptabele gebruikschades zijn na inlevering en wat niet, maken wij gebruik van een zogenaamde schademeter.
- Gestolen leaseauto, wat moet ik doen?
Direct ons bellen op +31 (0)10 2383865. Vervolgens aangifte doen bij de politie en het aangifterapport opsturen naar LeaseMotive BV, Postbus 235, 3000 AE Rotterdam.
- Hoe ga ik om met de auto?
Correct gebruik als ware het uw eigendom. U dient regelmatig olie en vloeistoffen te peilen! Alle gevolgen van het niet op peil houden van de vloeistoffen zijn voor eigen rekening!
- Kosten aan de leaseauto, welke kosten komen voor rekening van de berijder?
- de kosten die niet blijkens vermelding in de lease-overeenkomst zijn inbegrepen in het leasetarief
- de brandstofkosten (tenzij u in het bezit bent van een brandstofpas)
- wassen, poetsen en reinigen van de auto
- stallingkosten, parkeer- en tolgelden
- reparaties aan al datgene, dat niet behoort tot de uitvoering waarin de auto door de fabrikant is geleverd of achteraf is ingebouwd en niet is opgenomen in het leasetarief
- reparatie van mechanische gebreken en vervanging van onderdelen of banden, die het gevolg zijn van nalatigheid, onjuist gebruik, onzorgvuldig beheer en bovengemiddeld intensief gebruik van de auto door lessee en/of de berijder
- Onderhoud, wanneer moet mijn auto hiervoor naar de garage?
Op de door de fabrikant via het instructieboekje voorgeschreven momenten. Sommige auto’s geven dit ook aan met een indicatielampje op het dashboard. Ook kan LeaseMotive aangeven dat de auto moet worden aangeboden voor een modificatie, controle of bijvoorbeeld een APK keuring.
Voor het repareren of vervangen van banden wendt u zicht tot een vestiging van Euromaster. Heeft u volgens uw contract recht op winterbanden, dan worden deze altijd geleverd door Euromaster.
- Parkeervergunning, wat heb ik nodig voor het aanvragen?
Omdat de auto op naam staat van Leasemotive heeft u een machtiging nodig om uw parkeervergunning aan te kunnen vragen.
- Pech met de leaseauto, wat moet ik doen?
De ANWB alarmcentrale bellen. De ANWB is 24 uur per dag bereikbaar op: +31(0)10 2383866. Indien u reist met een caravan of aanhanger adviseren wij u om een ANWB Wegenwacht Europa Service (WES) af te sluiten.
- Schade aan één van mijn autoruiten, wat moet ik doen?
U kunt rechtstreeks contact opnemen met Autotaalglas voor het maken van een afspraak: +31 (0)800 0828.
- Schade aan mijn leaseauto, wat moet ik doen?
Direct onze schadeafdeling bellen op +31 (0)10 2383865. Zorg voor een goed ingevuld schadeformulier met een handtekening van de tegenpartij en stuur dit op naar LeaseMotive BV, Postbus 235, 3000 AE Rotterdam.
Beschikt u niet (meer) over een schadeformulier? Download dit dan hier.
- Trekhaak of andere accessoires, mag ik die monteren?
Ja, dat mag, mits vooraf toestemming is gevraagd via info@LeaseMotive.com.
Demonteren mag uitsluitend als dit geen beschadigingen aan de leaseauto achterlaat.
- Vervangende auto, wanneer krijg ik die?
Afhankelijk van de contractafspraken wordt al of niet een vervangende auto ingezet uit de overeengekomen klasse bij reparatie, onderhoud of schade in Nederland. Indien uw auto in het buitenland defect/beschadigd raakt, zal de ANWB alarmcentrale u kunnen voorzien van een vervangende auto. U heeft recht op twee dagen vervangend vervoer om bijvoorbeeld uw terugreis mogelijk te maken. Inzet voor een langere periode dient te geschieden in overleg met uw werkgever.
